澳门永利游戏玩法,品胜创始人揭秘!线上线下打通后,如何进阶新零售?

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澳门永利游戏玩法,品胜创始人揭秘!线上线下打通后,如何进阶新零售?

澳门永利游戏玩法,●通过当日达,网上下单的产品,会被分配到离用户最近的门店。用户可以选择自提或者门店送货到家,有效解决了线上线下冲突。

●千机网相当于当日达的升级版,做的更多的是把线下的流量导到线上去。千机网目前正打造成集“买手机、修手机、玩手机”为一体的新零售模式。

●品胜创始人赵国成认为,未来是万商互联的时代,新零售需满足以下四项:

1、以用户需求为导向;

2、以互联网技术为支撑;

3、以利益为链条,但利益的前提是用户不能多花一分钱;

4、以社会化资源共享为载体。

文|天下网商记者 王佳健

赵国成自认为是新零售的开拓者。

2003年,他从教师的铁饭碗上辞职下海,创办品胜,主要集中于移动电源、数码3c配件、云路由、智能硬件等产品的研发、制造与营销。到2007年时,根据品胜提供的数据,其旗下的数码相机电池、充电器市场占有率已经达至70%。

品胜创始人赵国成

当日达:化解线上线下冲突

2009年,电子商务开始在国内兴起,商业嗅觉敏锐的赵国成很快就布局了电商,在阿里平台上开了店。他发现,消费者通过网络下单品胜产品时,最终却以第三方物流的形式被发往全国各地。

“每天几千万个包在天上飞,我就觉得是钞票在天上飞,很多都是浪费,我要捡起来。”在赵国成看来,网购的最后一公里缺少服务,有时体验也很差。

彼时,品胜在全国已经拥有上万个经销网点,赵国成想到,这不就是现成的仓库吗?让这些网点的老板自己配送是不是可以节省快递成本?

赵国成或许是最早意识到线上要和线下打通的企业家之一。早在2011年,他便开始酝酿意在打通线上线下的当日达项目(当日,至迟不超过24小时送达)。消费者可以在线上下单,线下提取;或者线下购买,线上咨询,等等。但赵国成很快发现,这不是一件容易的事。除了需要解决加盟商们的利益分配问题,最关键的是需要一套可供落地的软件系统来真正实现线上和线下的打通。比如订单如何生成、归集,以及科学分配,线上线下打通后涉及的财务、库存、物流、售后统计问题等等。

2014年,经过三年的打磨,由品胜自有技术团队搭建的订单配送和管理软件系统宣告完成。此前一年,品胜已经开始和天猫达成合作,所有的网上订单,包括网上加盟店和天猫旗舰店的订单,都通过系统自动分单到离用户最近的门店,最终由门店老板就近安排送货。而门店老板或者店员都是有业务技能的专业人士,有服务能力。

赵国成说,当日达的产品并非是简单的物流配送。比如路由器、中继宝这类网络装备,对普通家庭来讲,用户普遍不能自行安装,但能提供上门安装服务的厂家和电商平台几乎没有,当日达的配送人员可以在为顾客送货的同时帮助顾客免费安装品胜云路由、中继宝、智能盒子等产品,这也是当日达体系的一大优势。

同时,品胜通过各省的一级经销为这些门店补货,店铺成了仓储、销售、售后为一体的智能化的终端。“我们免费为加盟店装修、提供客户端,这样这个店就升级为智能终端了,可以一起实现互联网化转型。”赵国成说。

品胜门店

而和天猫的合作也给品胜带来了巨大的流量。2015年,品胜全年电商订单量天猫占比80%。这一年,品胜与天猫及阿里商家事业部正式达成战略合作,三方在品牌推广、新品发行、用户服务等方面展开深入合作。

品胜提供的资料显示,2016年双11期间,品胜天猫自营店铺的当日销售额突破5600万,经由品胜当日达系统处理的订单为38万单,其中21万单由门店自主发货,在全国物流爆仓的情况下,当日达给不少用户提供了新奇的体验。

品胜数码天猫旗舰店

赵国成在去年底由《天下网商》主办的“2016新网商峰会”上受邀发言时讲到,当日达“最直接的作用就是成功地化解了线上线下的冲突”,并降低了成本,提高了盈利能力和抗风险能力。

他表示,这个模式带给用户或者厂家和商家最直接的一个变化是,让资源供给方与需求方直接对接,跟滴滴和优步的模式很像。而且在这个过程中成本非常低,因为转运的车、人,一次性在一个城市可能几百家店一起转运,就很像7-11和全家送货车给门店送货一样,成本可能一块钱都不到。

目前当日达的整个加盟网络已经超过10000家。

当日达网站目前已“搬家”到千机网

千机网:尝试新零售

赵国成喜欢下围棋,时常会一个人坐在棋盘前打谱,他说,商业世界里很多事情跟围棋很相似,需要比对手想得更远。

当日达涉及的配送产品均为品胜产品,赵国成希望将当日达能开放给所有品牌。2015年10月,他成立了千机网,一个本地化的零售+服务b2b2c平台,由品胜把门店商家的订单集合后统一向上游拿货,降低价格,社区门店可以通过销售返点、利润分成,甚至是配送费用等实现盈利。

千机网网站截图

千机网相当于当日达的升级版。千机网的加盟店除了品胜直营店外,余下大部分来自当日达线下门店的改造升级,除了拥有统一的店招、装修外,品胜会为千机网的加盟店扩充更多的功能和服务。按照赵国成的计划,品胜会为这些门店的老板提供维修培训,从而让老板能够涉足手机售后市场服务,手机维修、二手手机回收等业务。

社区店老板为客户维修手机

由于千机网门店往往店面狭小,商家资金实力又小,没有办法销售多种类的手机、ipad,或是电视等大家电,接下来,赵国成希望设置一个触摸屏,让商家拥有一个云货架,后台对接的是诸如品牌在天猫的网店,从而扩充门店销售产品的种类。

社区店为网购用户送货

这样,“一个商家同时有了两个门店,一个是实体,另外一个是虚拟门店。” 赵国成预计,云货架的软硬件设施或将在四五月全面完成布置,目前,微鲸电视已经与千机网展开合作,在赵国成看来,微鲸做得好不好,某种程度上会成为后续商家的一个样板。

不过,千机网的难度也远远超过了当日达,赵国成感慨,去年有一度“是很焦虑的,经常失眠” 。

在2016年品胜的上半年半年度报告里,品胜的营业收入、归属挂牌公司股东的净利润均出现了30%左右的下跌。品胜的解释是行业竞争及假货影响,还有就是千机网项目带来的加盟商调整,致使部分产品市场占有率下降。

来源|天下网商